Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

vs8 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cá nhânThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
vs8 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách vs8 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bốn nguyên tắc dưới đây định hình cách chúng tôi vận hành hệ thống bảo mật dữ liệu — từ lúc bạn đăng ký đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử.

Mã hóa và bảo mật kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ vs8 được mã hóa bằng SSL. Điều này bao gồm cả thông tin xác thực ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money khi giao dịch.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie và theo dõi phiên truy cập

vs8 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn. Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ vs8 sẵn sàng xử lý qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý theo đúng trình tự xác minh danh tính để bảo vệ chính tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trên ứng dụng hoặc trang web vs8. Đội ngũ tiếng Việt hỗ trợ các yêu cầu liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư cá nhân.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chính thức qua email để được xử lý bằng văn bản. Phù hợp khi bạn cần yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xác nhận thông tin đã lưu trữ.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản vs8, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin đang được lưu trữ liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà chúng tôi nhận được từ tài khoản Việt Nam liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại vs8.

Chúng tôi lưu mã định danh ví để xác minh giao dịch, không lưu mật khẩu hoặc mã PIN. Thông tin này chỉ dùng cho xác thực nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình — trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật tại khu vực cho phép dịch vụ hoạt động.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng dịch vụ trên điện thoại — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin cơ bản. Để yêu cầu báo cáo đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat — chúng tôi xác minh và phản hồi sớm nhất.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ vs8 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc tiếp cận dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sử dụng.